Livraison et retours

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Livraison

Chez NOMAD DESIGN, nous nous engageons à vous livrer :

  • Partout au Québec gratuitement; *
  • Dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables;
  • Partout ailleurs dans le monde, veuillez faire une demande de soumission.

* Laize hors standard de 48″ et +, frais de transport en sus.

Retours

Nous n’offrons pas de remboursement sur un produit personnalisé, puisque celui-ci a été fait sur mesure pour vous. Pour plus d’information à ce sujet, veuillez-vous référer à la garantie.

Bien que nous attachons la plus grande attention à l’emballage de vos impressions, il arrive que votre colis soit endommagé durant le transport, dans ce cas veuillez vérifier le matériel le plus tôt possible (48 heures), prendre des photos du colis et du produits, conserver l’emballage et nous contacter pour faire approuver votre retour avant de l’envoyer.

  • Veuillez nous contacter dans les 48 heures de la réception de votre colis pour nous signaler tout problème avec votre commande;
  • Les frais de retour de votre produit sont à vos frais;
  • Veuillez nous faire parvenir votre retour par courrier ou en personne avec la référence de votre numéro de commande à : Nomad Design, A./S. Retour : « numéro de commande », 1850 rue Michelin, Laval, Québec, H7L 4R3.

N’hésitez pas à nous contacter pour plus d’informations.